Aviso legal y términos de uso

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1. Objeto

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2. Servicios que se describen en el sitio

El sitio presenta información comercial sobre los servicios de Raíz Digital: Mapa Comercial Raíz (diagnóstico), Agente Comercial Raíz "Mía" (atención por WhatsApp) y Sistema de Reactivación Raíz. La información publicada tiene fines informativos y comerciales; los alcances, entregables y precios concretos de cada servicio se definen en la propuesta o contrato firmado con cada cliente, no en este sitio.

3. Propiedad intelectual

La marca "Raíz Digital", el logotipo, los textos, gráficos, diseño visual y el código de este sitio son propiedad de Raíz Digital, salvo cuando se indique lo contrario. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa por escrita.

4. Uso del asistente automatizado "Mía"

Las respuestas entregadas por WhatsApp a través de "Mía" son generadas, total o parcialmente, mediante inteligencia artificial. Pueden contener errores o imprecisiones y no reemplazan una cotización formal, un contrato ni asesoría profesional. Ante cualquier duda sobre precios, alcances o condiciones, se debe confirmar por escrito con un representante humano de Raíz Digital.

5. Limitación de responsabilidad

• Raíz Digital no garantiza resultados comerciales específicos (número de reservas, clientes recuperados, crecimiento en ventas); estos dependen de múltiples factores propios del negocio de cada cliente.
• No se garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni de los canales de WhatsApp.
• El sitio puede enlazar a servicios de terceros (formulario de contacto, WhatsApp, redes sociales); Raíz Digital no se hace responsable de las políticas o el funcionamiento de esos terceros.

6. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales competentes en Bogotá, Colombia.

7. Modificaciones

Raíz Digital puede modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización.

8. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escribe a turaizdigital@gmail.com.